Conditions Générales de vente
1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de services fournies par l'entreprise individuelle Théotime Trouart, exploitant une école de kitesurf et wingfoil.
2. Pré-requis pour participer aux cours
- Avoir une bonne condition physique.
- Peser plus de 35 kg.
- Pour les mineurs, une autorisation parentale est requise, attestant qu'ils savent nager 50 m et sont à l'aise dans l'eau.
3. Modalités de réservation et de paiement
- La réservation se fait via le formulaire en ligne, par SMS ou par téléphone.
- Suite à la demande de réservation, le règlement de la première séance est requis pour confirmer la réservation (paiement par virement ou via un lien de paiement envoyé par e-mail).
4. Annulation par l'élève
- Annulation gratuite si effectuée au moins 15 jours avant le cours ou sur présentation d'un certificat médical.
- Aucune annulation de dernière minute ne sera acceptée, afin d'éviter un impact financier négatif sur l'école.
5. Annulation pour mauvaises conditions météo
- Le moniteur peut décider d'annuler le cours la veille ou le jour même si les conditions météo ne sont pas idéales.
- En cas d'annulation, le cours sera soit reporté, soit remboursé.
- Si un cours est commencé mais doit être arrêté, seul le temps effectué sera facturé.
6. Organisation des cours
- La confirmation du rendez-vous se fera entre 3 jours avant et la veille à 19h.
- Un cours dure 3 heures et comprend : l'habillage, le briefing, la préparation du matériel, la pratique, le rangement et le débriefing.
- Les cours sont organisés en groupes de 3 élèves.
- Possibilité d'ajouter une navigation surveillée pour les kitesurfeurs autonomes.
- Si un élève ne respecte pas les règles ou met en danger les autres, le moniteur peut interrompre sa session.
7. Navigation surveillée
- Un pratiquant en navigation surveillée doit être autonome, savoir remonter au vent et évoluer en sécurité.
- Si le moniteur doit intervenir et donner des conseils, la session sera facturée comme un cours.
8. Lieux de rendez-vous
- Le point de rendez-vous peut varier selon les conditions : plage d'Hardelot ou port de Boulogne.
- Le moniteur peut assurer le transport des élèves d'Hardelot à Boulogne si nécessaire.
9. Retards
- Si un élève a plus de 10 minutes de retard, le cours débute sans lui et sera facturé en totalité.
10. Assurance
- L'école dispose d'une assurance via AN3S couvrant la responsabilité civile et une assurance individuelle accident pour tous les élèves.
- Voir les conditions d'assurance en annexe.
11. Bons cadeaux
- Une fois le bon cadeau payé, il est envoyé par e-mail au format PDF.
- Il est valable un an, dans la limite des dates d'ouverture de l'école.
12. Droit à l'image
- En s'inscrivant, l'élève accepte d'être pris en photo et vidéo à des fins de communication.
- Il peut signaler son refus en prévenant le moniteur lors de son inscription.
13. Règlement des litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.
Ces conditions générales de vente sont mises à jour à la date du 09/02/2025